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Produkte. Wir mischen
deine.

Nein. Dein Serum wird erst nach deinem persönlichen Hautprofil-Formular gemischt — das du nach dem Kauf ausfüllst. Wir fragen nach deiner aktuellen Routine, bisherigen Produkten, Allergien, Hautzielen und mehr. Erst dann formulieren wir in unserem GMP-zertifizierten Labor in Bielefeld deine individuelle Mischung. Kein Algorithmus. Kein Lagerbestand. Deine Formel existiert vorher nicht.

Wir sind kein Reseller und keine Marketing-Marke. Wir sind der Hersteller. DOCEBA betreibt ein eigenes GMP-zertifiziertes Labor in Bielefeld — ISO 22716 zertifiziert. Das bedeutet: wir mischen, wir produzieren, wir versenden. Kein Zwischenhändler. Kein Lagerhaus. Direkt aus unserem Labor zu dir.

Jede Box enthält deinen persönlichen Barrier Balance Cleanser, die Barrier Lipid Shield Cream sowie deine zwei individuell formulierten Custom Seren — eines für morgens, eines für abends. Dazu eine personalisierte Routinekarte mit deinem Namen und Zugang zur DOCEBA Skin App für den gesamten Begleitungszeitraum.

Weil dein Serum kein Massenprodukt ist. Jede Formel wird individuell für dich abgewogen und gemischt — in einem zertifizierten Labor nach pharmazeutischen Standards. Wenn du die Kosten für Arztbesuche, Drogerieprodukte und Behandlungen zusammenrechnest die bisher nicht geholfen haben — ist die Box oft günstiger als ein weiterer Monat Trial and Error. Und mit unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gehst du kein Risiko ein.

Das hängt von deinem Hautbild und deinem Problem ab. Erste sichtbare Veränderungen zeigen sich bei vielen Kundinnen nach 3–4 Wochen. Für nachhaltige Ergebnisse — besonders bei Hyperpigmentierung und Anti-Aging — empfehlen wir mindestens 8 Wochen. Wichtig: Hautpflege ist kein Sprint. Wir begleiten dich durch den gesamten Prozess.

Dann passen wir deine Formel an — kostenlos. Das ist unser Versprechen. Wir wissen aus Erfahrung dass die erste Formel nicht immer die finale sein muss. Deine Haut verändert sich, reagiert anders als erwartet — und wir reagieren darauf. Je nach Box sind eine bis drei Formelanpassungen bereits inklusive. Du bist nicht allein damit.

Nach deinem Kauf erhältst du Zugang zu deinem persönlichen Hautprofil-Formular. Dort fragst du uns alles was wir wissen müssen — bisherige Produkte, aktuelle Routine, Allergien, Schwangerschaft, Sonnenschutz und mehr. Erst wenn wir dein vollständiges Profil haben beginnen wir mit der Formulierung. Lieferzeit danach: 7–10 Werktage.

Das Quiz hilft dir zu verstehen welche Box zu deinem Hauptproblem passt — Akne, Pigmentierung oder Anti-Aging. Es dauert etwa 2 Minuten. Das ausführliche Hautprofil-Formular nach dem Kauf ist die Basis für deine individuelle Formel — es geht tiefer und fragt nach allem was wir für die Laborformulierung brauchen.

Da deine Box individuell für dich formuliert und gemischt wird, benötigen wir ca. 7–10 Werktage nach Eingang deines vollständigen Hautprofils. Der Versand erfolgt dann per DHL innerhalb Deutschlands. Du erhältst eine Tracking-Nummer sobald deine Box unser Labor verlässt.

Ja — und gerade für empfindliche Haut ist individuell formulierte Pflege oft besser als Standardprodukte. Im Hautprofil-Formular gibst du an ob du empfindliche Haut hast, welche Inhaltsstoffe du nicht verträgst und welche Erfahrungen du bisher gemacht hast. Wir formulieren dann entsprechend sanft und zielgerichtet.

Bitte gib das unbedingt im Hautprofil-Formular nach dem Kauf an. Bestimmte Wirkstoffe wie Retinol sind in der Schwangerschaft nicht geeignet. Wir passen deine Formel entsprechend an — ohne Kompromisse bei der Wirksamkeit.

Ja — 30 Tage, keine Fragen. Wenn du innerhalb der ersten 30 Tage das Gefühl hast dass das Protokoll nichts für dich ist, erstatten wir dir den vollen Betrag. Kein Wenn und Aber. Wir sind so überzeugt von unserer Laborarbeit dass wir das Risiko vollständig übernehmen.